دکتر مهرداد ونکی

مدیریت ارتباطات مشتری در آزمایشگاه بالینی (قسمت دوم) حقوق کارکنان در آزمایشگاه بالین مشتری وفادار در آزمایشگاه بالینی چه کسی است  employee rights in medical labs Who is loyalty customer in medical labs دکتر مهرداد ونکی (آزمایشگاه پاتوبیولوژی فروردین / دارنده اولین لوح کیفیت استان تهران)  …

مدیریت عدم انطباق در حوزه رضایتمندی مراجعین آزمایشگاه (قسمت اول) تهیه و تنظیم: دکتر مهرداد ونکی مشاور و مدرس تضمین کیفیت، آزمایشگاه پاتوبیولوژی فروردین، دارنده اولین لوح کیفیت در استان تهران مقدمه: مهم‌ترین عنصر پایداری هر سازمان موفق، مشتریان وفادار و پایدار (اعم از مشتریان داخلی و خارجی) آن سازمان می‌باشد و…

مفاهیم پایه کلی در حوزه اعتبار بخشي بيمارستانی بر اساس مستندات وزارت بهداشت تهیه و تنظیم: دکتر مهرداد ونکی   مشاور و مدرس سیستم‌های مدیریت کیفیت   تعريف: فرايند خودارزيابي و ارزيابي خارجي سازمان‌هاي بهداشتي و درماني جهت ارزيابي دقيق سطح عملكرد آنها در رابطه با استانداردهاي معين (ساختاری و فرآیندی) و راه‌هاي…

فن‌آوری‌های نوین آزمایشگاه فرصت یا تهدید؟تهیه و تنظیم : دکتر مهرداد ونکی  مسئول فنی آزمایشگاه پاتوبیولوژی فروردین دارنده اولین لوح کیفیت استان تهران مقدمه: استفاده از تكنولوژي و فن‌آوري‌هاي جديد با خود فرصت‌ها و تهديدهايي را به همراه دارند كه سهم ما از هر كدام به دانش و آگاهي ما در حوزه تجهیزات و فن‌آوری‌های نوین و نگرش…

چالش‌های استقرار و اجرای موفق چرخه مدیریت خطا (نامنطبق) در آزمایشگاه بالینی بخش دوم جدول خطاهای آزمایشگاهی در حوزه بخش فنی آزمایشگاه دکتر مهرداد ونکی – آزمایشگاه پاتوبیولوژی فروردین دارنده اولین لوح کیفیت در سطح آزمایشگاه‌های استان تهران در این متن سعی گردیده است تا با طبقه‌بندی برخی از خطاهای بالقوه…

چالش‌های استقرار و اجرای موفق چرخه مدیریت خطا (نامنطبق) در آزمایشگاه بالینی بخش اول جدول عدم انطباق‌های بالقوه در حوزه پذیرش و نمونه برداری و جوابدهی دکتر مهرداد ونکی – آزمایشگاه پاتوبیولوژی فروردین دارنده اولین لوح کیفیت در سطح آزمایشگاه‌های استان تهران در بررسی مشکلات جاری آزمایشگاه‌های…

  نکات مهم در دستورالعمل نمونه گیری و حمل نمونه گازهای خونی (بلاد گاز)  ABG تهیه و تنظیم : دکتر مهرداد ونکی  مشاور و مدرس سیستم مدیریت کیفیت در آزمایشگاه مقدمه: دستگاه‌های بلاد گاز بیمارستانی متأسفانه به غلط و با طراحی نادرست عمدتاً در داخل آزمایشگاه‌های بیمارستانی مستقر می‌باشند در حالی که از…

مروری بر نامنطبق‌های شایع در مراکز آزمایشگاهی بیمارستانی (بخش اول) تهیه و تنظیم: دکتر مهرداد ونکی  مسئول فنی آزمایشگاه بیمارستان فیاض‌بخش، مشاور و مدرس سیستم مدیریت کیفیت در آزمایشگاه‌ها mehrdadvanaki@yahoo.com مقدمه: این متن بر اساس تجربیات و مسئولیت‌های حرفه‌ای بیمارستانی و آموزشی اینجانب در مراکز…